Contact fournisseur IPTV : commande et aide en français
Le contact fournisseur IPTV France passe par une seule porte : WhatsApp, en français. Vous y passez commande et vous y recevez vos codes. Les questions d’installation se règlent dans la même conversation. Cette page liste ce qu’il faut écrire dans votre premier message.
Contact fournisseur IPTV : tout passe par message
Pour contacter Fournisseur IPTV France, touchez le bouton de cette page et écrivez votre message en français. Toute la relation tient dans cette conversation : la commande, l’envoi des codes, l’aide à l’installation et le dépannage. Gardez ce fil : vos codes et nos réponses y restent, à portée de main le jour où vous changez d’appareil.
Pour savoir à qui vous écrivez, lisez qui est Fournisseur IPTV France.
Commander un abonnement IPTV : ce qu’il faut envoyer
Pour commander, envoyez quatre informations dans votre premier message WhatsApp : la durée choisie (3, 6, 12 ou 24 mois), l’appareil sur lequel vous regarderez, l’application que vous comptez utiliser et, pour une box MAG, son adresse MAC. Avec ces éléments, nous préparons les codes dans le format qui convient à votre installation.
- Indiquez la durée : 3 mois à 29 €, 6 mois à 39 €, 12 mois à 49 € ou 24 mois à 79 €, pour 1 écran.
- Donnez la marque de l’appareil, par exemple une Smart TV Samsung ou un Fire TV Stick.
- Nommez l’application déjà installée, si vous en avez une.
- Ajoutez l’adresse MAC si vous utilisez une box MAG : elle est imprimée sur l’étiquette du boîtier.
Entre deux durées, comparez le prix de l’IPTV selon la durée : 12 mois reviennent à 4,08 € par mois, 24 mois à 3,29 €.
Code IPTV reçu après la commande : M3U, Xtream Codes ou portail MAG
Vous recevez vos codes par message, sous l’un de ces formats : un lien M3U, des identifiants Xtream Codes ou un portail MAG. Le lien M3U est une adresse de playlist. Xtream Codes réunit une adresse de serveur, un nom d’utilisateur et un mot de passe. Le portail MAG est lié à l’adresse MAC de la box.
| Format | Ce que vous recevez | Où le saisir |
|---|---|---|
| Lien M3U | Une adresse de playlist | VLC, TiviMate |
| Xtream Codes | Adresse du serveur, nom d’utilisateur, mot de passe | IPTV Smarters Pro, TiviMate |
| Portail MAG | Une adresse de portail liée à l’adresse MAC | Box MAG, Formuler |
Les champs à remplir pour chaque format sont expliqués dans le guide du code IPTV. Pour la mise en route, suivez les étapes pour installer l’IPTV sur votre appareil.
Contact fournisseur IPTV pour une panne : quoi envoyer
Pour obtenir de l’aide, décrivez la panne avec cinq éléments : l’appareil, l’application, le message d’erreur affiché, l’heure à laquelle le problème est apparu et le résultat d’un test de débit lancé sur le même réseau. Une photo de l’écran remplace souvent une longue description. Sans ces repères, la première réponse sera une série de questions.
Le test de débit se lit vite : la HD demande environ 8 Mb/s stables, la FHD 12 Mb/s, la 4K 25 Mb/s. Autre vérification à faire quand l’IPTV ne fonctionne pas : ouvrir le lien M3U dans VLC montre si la panne vient de l’application ou de la ligne.
Questions fréquentes sur le contact fournisseur IPTV
Le contact fournisseur IPTV se fait uniquement par écrit et en français, pour une commande comme pour une panne. Les réponses ci-dessous couvrent les cas qui reviennent : écrire sans avoir choisi sa durée, changer d’appareil en cours d’abonnement, retrouver des codes perdus et demander la liste des chaînes à jour.
Peut-on écrire au fournisseur IPTV sans avoir choisi sa durée ?
Oui. Dites sur quel appareil vous regardez. Les quatre durées donnent accès aux mêmes 38 000 chaînes et 187 000 films et séries : seule la somme change, de 29 € pour 3 mois à 79 € pour 24 mois.
Que faire si je change d’appareil pendant mon abonnement ?
Écrivez dans la même conversation en donnant le nouvel appareil et l’application prévue. L’abonnement vaut pour 1 écran. Si le nouvel appareil demande un autre format, par exemple un portail pour une box MAG, joignez son adresse MAC.
J’ai perdu mes codes IPTV, comment les retrouver ?
Remontez le fil de notre conversation : le lien M3U ou les identifiants Xtream Codes s’y trouvent, sauf si vous avez supprimé la conversation. Dans ce cas, écrivez depuis le même numéro en rappelant la durée et le mois de la commande.
Où trouver la liste des chaînes ?
Le site ne publie pas de liste de noms de chaînes. Demandez la liste à jour à notre équipe en précisant ce que vous regardez le plus, par exemple les chaînes françaises et le sport en direct.
Écrire à Fournisseur IPTV France
Notez la durée voulue et le nom de votre appareil, puis écrivez-nous en français.
Adresse postale de Fournisseur IPTV France : 1006 Route des Pierres Blanches, 19240 Allassac, France.